Водечките луѓе зад нив е талент што е изненадувачки, така што разни истражувачи го проучуваат со посебна ревност. До денес, постојат многу теории кои би објасниле таква карактеристика, најновата е варијанта базирана на човечки емоции. На прв поглед, претпоставката изгледа смешно, но по поблиску испитување, нејзината адекватност станува очигледна.
Емоционална теорија на раководството
Долго време се веруваше дека колку е повисок IQ на човекот, толку е попаметен и поуспешен што го направи овој индикатор најважен менаџер за квалитет. Но, постепено тие почнаа да забележуваат дека не толку овој коефициент и задолжително, често лидерите беа претепани и сопствениците на просечни вредности. Значи, имаше потреба да се развие нов пристап, што резултираше со емоционална теорија на раководството, што подразбира употреба на аналитички вештини за постигнување на нивните цели. За да се измери потенцијалот на една личност во таков систем, беше измислен нов индикатор - емоционалната интелигенција на лидерот, која ја карактеризира способноста да се разберат чувствата на другите луѓе и да се водат. Тоа е, тоа не е личност која живее со волјата на сетилата, туку човек кој знае како да ги контролира за општото добро. Затоа, важни компоненти на таквата интелигенција се:
- самоконтрола;
- zmpatiya;
- самосвест;
- способност да влијае врз другите.
Сето ова ја прави емоционалната интелигенција (EQ) постојан придружник на лидерот поради такви причини:
- Со својот висок квалитет е полесно да се најде излез од проблематичната ситуација без непотребни конфликти .
- Високиот EQ обезбедува едноставност за воспоставување на врски со луѓе, затоа тие се повеќе сакаат да одат за таква личност.
Интересно е дека емоционалната теорија на раководството подразбира вистинска уметност на управување со луѓе, способност да се процени секоја ситуација и да се избере индивидуален стил на однесување. Може да биде составена од личноста на лидерот, или може да биде диктирана од моментални услови. Емоционалните лидери се пофлексибилни, така што е лесно да ги променат своите пристапи, преплетувајќи ги како карти во нивната палуба за да го добијат најуспешниот распоред.