Продавачот е истражувач, иноватор. Вистинските функции на овој специјалист во различни компании може значително да се разликуваат, но нивната суштина е една - истражување на пазарот, конкуренти, потрошувачи и така натаму.
Продавач - што е оваа професија?
21 век се нарекува век на потрошувачите, но во Русија првите "продавачи" се појавија пред речиси 5 века, кога некои трговци дале мали примероци на производи или сувенири за да привлечат редовни клиенти. Другите трговци привлекуваа клиенти бесплатно доставување на набавките до куќата, други - земаа наредби и го донесоа неопходното лице, дури и од други земји. И првите "реклами" може да се најдат на папири од древниот Египет.
За да се разбере она што еден продавач го прави во одредена фирма, треба да се фокусирате на спецификите на организацијата на интерес. Главната функција на продажбата е да придонесе за ефикасноста на компанијата и, како резултат на тоа, да го зголеми профитот. Маркетинг аналитичарот ги врши следните функции:
- врши анализа на пазарот, го проценува својот капацитет;
- ја оценува индустријата како целина и конкурентите;
- предвидува побарувачка;
- развива маркетинг стратегија.
Оние кои сè уште не разбираат, продажби - кој е, вреди да се потсетиме дека просечниот човек ги исполнува резултатите од работата на експертот на секој чекор. Тоа се билборди и постери со рекламирање, атрактивни понуди за бонуси и попусти, реклами на ТВ, радио и интернет . Асортиман на продавници, специјални понуди за фитнес клубови, салони за убавина, итн. - сето тоа е развиено од продавач со единствена цел - да привлече што повеќе купувачи на стоки и услуги.
Продавач - должности
Со цел да се разбере она што еден продавач треба да може да го направи, неопходно е да се разгледаат неговите должности. Продавачот спроведува истражување на пазарот за продажба на производи или услуги што ги произведува неговата компанија, земајќи ги во предвид присуството на конкуренти, испитува промени во параметрите на потрошувачите, изготвува извештаи, размислува преку стратегии за привлекување клиенти или купувачи.
Успешна кариера на маркетинг специјалист е можно само ако има силни сознанија од областа на економијата, социологијата, психологијата, статистиката, јуриспруденцијата, историјата. Неопходно е за специјалист во оваа професија и квалитети како што се:
- одлична меморија, способност за обработка на голема количина на информации;
- дружељубивост;
- организациски вештини;
- структурно и аналитичко размислување ;
- отпорност на стрес;
- креативност, способност да се најде нестандардно решение;
- висока способност за учење.
Каде се потребни пазарот?
Услугите на пазарите се потребни во секоја компанија, фирма или продавница. Маркетинг е активност насочена кон идентификување и задоволување на потребите. Специјалист ангажиран во овој вид на активност мора да биде способен да ги пресмета потребите и да ја прилагоди работата на организацијата. Примери за работата на продажби во различни области:
- во продавницата продавачот го избира асортиманот во зависност од времето на годината, локацијата на штекерот;
- во туристичката компанија маркетинг специјалист организира рекламни кампањи, ги утврдува најпопуларните насоки;
- во голема компанија, продажбата ја пресметува побарувачката, така што производството не работи "во магацин".
Колку продавачот заработува?
Колку е продажби - ова важно прашање ги интересира идните студенти кои решиле да ја научат оваа професија. Ако не ги земете предвид специјалистите со глобална репутација, чии услуги се многу скапи, просечната плата на продажбата варира помеѓу 500 и 1000 долари. На минимум плаќање често се студенти вчера, и експерти со долгогодишно искуство и нивната работа во областа на маркетинг може да се тврди и платата е многу повисока од просекот.
Како да станете продажби?
Заинтересирани за добивање на оваа професија, постои проблем во изборот каде да студирате за продажби. Маркетинг се изучува на многу универзитети, но изборот е подобро да се запре на:
- Московски државен институт за меѓународни односи;
- "Висока школа за економија";
- Институт за бизнис и бизнис администрација на Руската академија за национална економија и јавна служба под претседателот на Руската Федерација.
Како да станете интернет продажби?
Интернет продажби е ангажиран во промовирање на производи на интернет и привлекување на посетители на одредена локација. Особеноста на таков специјалист е тоа што тој мора да има добро познавање на мрежните технологии, да може да бара потребни информации, да ги разбере сложеноста на веб дизајн и електронски платежни технологии. Професија интернет продажби станува се повеќе популарен, дипломиран специјалист за приемот ќе биде доволно и преквалификација курсеви.
Книги за продажби
Студијата на стручна литература е неопходна не само за студентите, туку и за професионалци кои работат.
- "Содржина маркетинг . Нови методи за привлекување на клиенти во интернет-време ", М. Стелцнер. Од оваа книга, можете да дознаете каква работа на продажби е во ситуација на игнорирање на потенцијалните трикови од потенцијалните клиенти.
- «Е-пошта маркетинг», Д. Кат . Оваа книга ќе биде корисна за оние кои се занимаваат со дистрибуција на промотивни писма по електронска пошта. За да се консолидира ова знаење, ќе се помогне домашната задача, достапна по секое поглавје.
- "Сарафан маркетинг", Е. Черновиц . Благодарение на оваа книга можете да научите да го користите зборот од уста за да го зголемите бројот на клиенти и продажбата, да создадете вирусни материјали.
- "Инфективен. Психологија на зборот на устата ", J. Berger . Друга книга, со цел да ве научи како да ја зголемите продажбата со помош на сарафан радио. Покрај тоа, таа ќе зборува за принципите на заразни болести, преку кои луѓето ќе разговараат за компанијата и нејзините производи.
- "Ефективна комерцијална понуда. Сеопфатно водство ", Д. Каплунов . Оваа книга ќе ве научи како да креирате работни комерцијални предлози.
Најдобри продавачи
Познати продавачи од минатото и нивните методи постепено се спуштаат во историјата, бидејќи Новиот век диктира свои правила. Еве претставници на големи компании кои не само што постигнале успех во минатото, туку и успеаја да не ги загубат своите позиции во сегашноста.
- Хауард Шулц . Ја започна својата кариера во "Старбакс" - тогаш тоа беше кафе компанија. Тој стана автор на проектот за создавање мрежа на популарни кафе куќи. Живо кредо - не плашете се да ја смените суштината на бизнисот.
- Патрик Дојл . Претседател на пица Пицерија Домино. Во 2010 година, тој започна сензационална рекламна кампања со која се признаваат недостатоците на неговата пица. После тоа, компанијата го најави воведувањето на нови технологии, поради што остро се зголеми продажбата.
- Тадаши Јанаи . Претседател Брз малопродажба, креатор на брендот Uniqlo. Особеноста на облеката на овој бренд е тоа што не беше мода, туку погодност и функционалност што беше ставена на прво место.