Што е емпатијата?

Емпатијата и сочувството се блиски концепти, но сепак малку поинакви. Емпатијата е способноста длабоко да се разбере друго лице во неговите емоции и чувства, а сочувство е способноста да се почувствува нечија болка како негова. Од семејството е дека едно лице ги трпи нормите на емпатија, што потоа се однесува на странци. Што е емпатијата? Способност дури и да се види некој близок во чудна личност и да ги сподели своите чувства.

Проблемот на сочувство

Пред да покажете емпатија, важно е да започнете не само да слушате, туку и да слушнете некоја личност. За ова, личен состанок е најдобар, но не телефонски разговор или преписка. Само на овој начин е можно за подлабоко изразување на сочувство, сочувство - на крајот на краиштата, понекогаш е важно да се биде близок, да се прегрне личност или да се слуша.

Со цел целосно да изразиме сожалување и сочувство, важно е да бидете способни да слушате - и тоа не е дадено на сите. Прво, обидете се да ги практикувате овие важни елементи:

1. Слушајте без одвраќање, гледајќи во очите на некоја личност или него.
2. Настојувајте да разберете што чувствува вашиот соговорник.
3. Слушајте тивко, без коментари, запира и се обидува да го прекине соговорникот.
4. Следете ги гестовите на некоја личност - дали тој затвора или се обидува да се отвори?
5. Некои луѓе успеваат подобро да го разберат другиот, ако се претставуваат на свое место.
6. Не кажувајте никаков совет додека не се праша.
7. Не зборувајте за вашиот бизнис - човек има проблем и важно е да му дозволи да зборува.

Само по внимателно слушање на лицето, можете да разберете кои зборови на сочувство се неопходни за него во моментот.

Како да изразиме емпатија?

Забелешка, тогаш, во отсуство на сочувство, практично е невозможно соодветно да се изрази. Ако не сакате да разберете што чувствува и зафатено претежно со ментално решение за сопствените проблеми, и покрај сите ваши напори да го создадете вистинскиот вид, ризикувате да слушнете "нема сочувство!".

Ако сте навистина многу фокусирани на себе, ставете се на местото на соговорникот, замислете дека зависи од вас да ја преживеете неговата ситуација. Размислете што сакате да слушнете во овој момент, каква помош ќе очекувате од другите. Тоа е искрената желба на среќата дека пријателот ќе ви овозможи да ги пронајдете вистинските зборови во таква тешка ситуација.

Со цел да му помогнете на некого да зборува и да ја изрази својата намера да покаже сочувство, користете едноставни фрази:

• што ти се случило?
• Можете ли да ми кажете?
• Може ли да ви помогнам?
• Дали се чувствувате добро?

Овие едноставни зборови ќе го поттикнат соговорникот дека сте подготвени да слушате и навистина сте заинтересирани за неговите проблеми.

Како да покажеме сочувство во случај на тага?

Постојат ситуации во кои речиси сите луѓе се изгубени и не знаат како да се однесуваат. На пример, ако некој од вашите сакани има пријател или роднина мртов, секогаш е јасно како да се однесувате - или да оставите некое лице или да бидете близу; или зборува, или слуша; сето ова води до фактот дека многу луѓе, и покрај внатрешниот сочувство, едноставно одбиваат да комуницираат со тагување, зошто некое лице е во вид на вакуум. Како да се однесуваме во оваа ситуација?

1. Не молчи. Повикајте или дојдете кај оваа личност и подржете го со зборови.
2. Не обидувајте се да најдете професионални ("долго време страдаше од болеста"), подобро кажете дека тоа е убава личност.
3. Настојувајте да разговарате со некого за тоа што тој самиот почнува разговор.

Не секој може да ги покаже своите чувства, но луѓето што го научиле ова стануваат најдобри, најмили пријатели.