Секој ден, речиси секој возрасен човек мора да разговара со други личности. Понекогаш разговорите можат да имаат чисто пријателска природа, чија главна цел е добро време. И има и такви разговори, чие раководство обезбедува одредени резултати со кои ќе бидат задоволни двете страни.
Методот на разговор во психологијата подразбира видот на сослушување, кој се заснова на внимателен и подготвен разговор, чија цел е да се добијат конкретни информации, факти за дискусијата и тема за која се дискутира.
Психолошкиот вербален и комуникативен метод се состои во обезбедување дека разговорот е тематски насочен дијалог помеѓу психологот и испитаникот со цел да се добијат информации од испитаникот.
Методот на разговор вклучува одредени барања за атмосферата во која се изведува комуникацијата: план за разговор мора да се претходно планирани со идентификација на прашања кои подлежат на задолжително појаснување. Мора да се создаде атмосфера на взаемна и неограничена доверба. Исто така, потребно е да може да се применат не директни прашања кои помагаат да се добијат потребните информации.
Во случај кога за време на разговорот, прашалникот го суди предметот што го испитува одговорот на говорникот (односно лицето што се интервјуира), тогаш разговорот се смета за метод на истрага. Значи, истражувачот треба да биде способен да ја дознае веродостојноста на податоците што му ги дава соговорникот. Ова може да се добие преку набљудувања, истражувања и дополнителни информации добиени од други лица.
Разговорот како метод на дијагноза се разгледува во случај на комуникација во форма на интервју. Со помош на овој метод, лицето добива општа информација која има за цел проучување на својствата на личноста, природата на личноста, утврдување на неговите интереси и наклонетости, ставови кон одредени луѓе и така натаму.
Размислете за добрите и лошите страни на методот на разговор.
Предности на методот на разговор:
- Способноста да поставуваат прашања во вистинската секвенца.
- Можност за користење на помошен материјал (снимање прашања на картичката, итн.).
- Анализирајќи ги невербалните одговори на интервјуираното лице, можеме да извлечеме дополнителен заклучок за веродостојноста на одговорите.
Недостатоци на методот на разговор:
- Потребно е многу време.
- Треба да имате соодветни вештини за да спроведете ефективен разговор.
Треба да се запомни дека правилно спроведениот разговор може да биде гарант за квалитетот на добиените информации.