Целата историја на човештвото е полна со конфронтации, и нема причина да се претпостави дека тоа ќе се промени во блиска иднина. Споровите се случуваат на највисоко ниво, а во секојдневниот живот не нè напуштаат. Затоа, пожелно е да се знае структурата, функциите и динамиката на социјалниот конфликт за да може да се движи ситуацијата и да се избере најсоодветната стратегија на однесување. Исто така, овие информации ќе помогнат да се разберат кои предности и недостатоци се присутни во постојната конфронтација и како тие можат да се користат со предност за себе.
Структура, динамика и функции на меѓучовечки конфликт
Секое кавга има одредена рамка, структура која ви овозможува да се движите во целите, причините и протокот на спорот.
- Партиите на конфронтација (противници), кои се разликуваат во улогите, социјалниот статус, силата, прогласените интереси, редови или позиции.
- Предметот на спорот е контрадикција, поради што се појави спорот.
- Објектот е причина за расправии. Може да биде социјална, духовна или материјална.
- Целите на конфликтот се мотивите на учесниците, објаснети со нивните ставови и интереси;
- Причини за спорот. Разбирањето на нив е неопходно за да се спречи, надминат или разрешат.
- Животната средина, која е збир на услови за конфронтација.
Мора да се сфати дека само "скелетот" е непроменет, но останатите компоненти можат да бидат многу разновидни.
Динамиката на конфликтот ги нарече фазите на нејзиниот развој. Постојат три главни фази:
- пред конфликт, кој се карактеризира со појава на проблематична ситуација;
- фаза на отворена конфронтација, при што се случуваат главните настани од конфликтот;
- пост-конфликтна фаза, која се состои во целосна или делумна нормализација на односите меѓу противниците.
Структурата и динамиката на меѓучовечкиот конфликт овозможуваат да се разбере исходот на спорот и да се разберат неговите функции. Често се верува дека секоја опозиција е само негативна, но не е. Конфликтите имаат позитивни функции, на пример, релаксација на моменталната состојба, можност за зближување и обновување на односите. Покрај тоа, конфликтите откриваат вистински мотиви за однесување на луѓето, откриваат контрадикторности кои претходно беа премолчувани. Затоа, секоја конфронтација мора да се гледа од различни агли.