Повеќето луѓе секојдневно комуницираат со многу луѓе кои имаат индивидуални карактеристики на карактерот , темпераментот. И да се осигура дека двете страни беа задоволни од разговорот, немаше тензии и конфликтни ситуации, неопходно е да се знаат златните правила за комуникација.
10 златни правила за комуникација
- Во спор, никој никогаш не победи. Има само еден кој ќе се уморни од дискусии и смета дека е во право да те отпуштам. Значи, ако ситуацијата е близу до потеклото на спорот, обидете се да разберете што точно соговорникот се обидува да ја пренесе на вашата свест. Обидете се да избегнувајте остри одговори.
- Правилата за комуникација без конфликти гласат: да бидат толерантни и толерантни. Поради такви квалитети, ќе ви биде лесно да го согледате соговорникот како што е тој. И дури и ако во него сте откриле не толку позитивни особини на ликот за себе, секогаш останувате оптимист. Не се жали.
- Држете се назад, за да не се тресат премногу. Ги избегнувате оние кои постојано разговараат? Затоа, секогаш потсетувајте се дека луѓето сакаат да комуницираат, а не театарот на еден актер, чиј монолог трае неколку часа. Освен тоа, можете, без да забележите нешто да кажете дека не вреди да знаете за вашиот соговорник или за вас, или за некој друг.
- Златните правила на комуникација со луѓе препорачуваат да се сетите на сите оние луѓе кои ве сретнуваат на патот на животот. Забележете ги нивните имиња, место за средба со нив. Ако на првиот состанок не се сеќавате на името на странец, не двоумете се да побарате повторно. Во иднина, во текот на разговорот одвреме-навреме, контактирајте го со име.
- Ако вашата куќа ја посетиле гости, да се создаде пријателска атмосфера, може да ја смири ситуацијата, нудејќи им нешто за јадење или пиење. Во исто време важно е да се готви вкусно оние закуски. Затоа, тоа нема да биде излишно ако однапред ја практикувате брзата подготовка на вакви јадења.
- Како и за пораки, подобро е ако тие се кратки. Се согласувам дека е непријатно да се чита многу обемно писмо само за да се најде една реченица, што е
целата точка на погоре. - Научете како да зборувате правилно преку телефон. Бидете во можност да разликувате ситуации во кои е соодветно да им кажете на соговорникот за вашите чувства и каде вреди да се молчи. Значи, целиот автобус не треба да знае што правел цел ден.
- Покажете го соговорникот дека сте заинтересирани за неговите хоби.
- Обидете се да одржите врска со вашите пријатели и познаници.
- Во случај кога аутсајдер ќе влезе во разговорот, преземете иницијатива во свои раце и внесете ја во разговорот што е можно поскоро.