Сите ние треба да донесуваме одлуки од време на време и, морам да кажам, ова не е лесна задача. Но, тоа е многу потешко за оние кои се принудени да прават избор за целата организација (оддел на компанијата). Невозможно е да се направи без да се процени ефективноста и квалитетот на управните одлуки.
Индикатори и критериуми за ефективноста на економските одлуки
Да се разговара за квалитетот на одлуките за управување, неопходно е да се одреди концептот на ефективноста на решенијата и неговите типови. Во економијата, ефикасноста е односот на перформансите на фирмата. Обично тие се карактеризираат со добивката и износот на пари потрошени за добивање на истиот. Но, една економска проценка на економската ефективност на одлуките за управување не може да се каже, бидејќи одлуките се донесуваат во речиси сите области на фирмата. Затоа, постојат неколку видови на ефикасност.
- Организациската ефективност може да се манифестира во промена на работните функции на вработените, подобрување на работните услови, оптимизирање на организационата структура на претпријатието, намалување на бројот на вработени, создавање на нов оддел и сл.
- Социјалната ефективност на менаџерските одлуки може да биде создавање услови за креативна работа на вработените, подобрување на услугата на купувачи, намалување на прометот на вработените, подобрување на психолошката клима во тимот.
- Технолошката ефикасност може да се изрази во воведувањето на модерни технологии во производството, стекнување на нова опрема, подобрување на продуктивноста на трудот.
- Ефикасноста на животната средина може да се изрази во обезбедувањето сигурност за вработените, безбедноста на животната средина на компанијата.
- Правната ефикасност се состои во обезбедување сигурност, законитост и стабилност на работата, намалување на казните.
Евалуација на ефективноста на управните одлуки
Постојат многу методи за оценување на ефикасноста, тие се класифицирани според сложеноста на извршувањето, природата на извршената работа, точноста на добиените резултати, обемот на трошоците итн. Затоа евалуацијата на ефективноста на раководните одлуки е доверена на група високо квалификувани специјалисти. Ајде да ги разгледаме основните методи за проценка на ефикасноста на административните одлуки.
- Методот на споредба се состои во споредување на планираните показатели со вистинските вредности. Овозможува откривање на отстапувањата, нивните причини и методи за елиминирање на отстапувањата.
- Методот на индекс е потребен кога се оценуваат сложените појави кои не можат да се поделат на елементи. Дозволи да се оцени динамиката на процесите.
- Методот на рамнотежа се состои во споредување на меѓусебно поврзани индикатори. Тоа дава можност да се открие влијанието на различните фактори врз активностите на организацијата и да се најдат резерви.
- Графичкиот метод се користи во случаи кога е неопходна графичка илустрација на активностите на фирмата.
- FSA (функционална анализа на трошоците) е систематски пристап кон истражување со цел да се зголеми влијанието (корисен ефект).
Методи за подобрување на ефикасноста на управните одлуки
Можете да зборувате многу за методите за подобрување на ефикасноста на менаџерските одлуки, но во голема мера има два од нив - подобрување на развојот на решенија и зголемување на контролата врз спроведувањето на решението.
На крајот на краиштата, ако одлуката не го донесе посакуваниот резултат или не ја доведе во целост, тогаш или нејзиниот развој направил грешки или нешто биле збунети од изведувачите. И можете да дознаете само со спроведување на детална анализа на одлуката за управување. Евалуацијата, како што дознавме, не е лесна и скапа задача (особено ако вклучиме надворешни експерти), па затоа мора внимателно да ги разгледаме фазите на развивање на решението и да го следиме редот на неговото извршување. И, исто така, неопходно е да може интелигентно да се комуницира идејата за иновации на вработените, така што нема недоразбирање.